Ahmed Gabr

カイロ：日常生活の中で直面する法的問題を解決するために専門家の援助を求める人が増えるにつれ、法律相談の必要性は飛躍的に高まっています。

中東や北アフリカのほとんどの国では、司法制度や法律扶助への自由なアクセスは基本的な憲法上の権利ですが、それらの権利を行使することは困難な状況が続いています。

そこで、ある起業家グループは、人々の生活に真の変化をもたらすことを願っています。

起業家のグループは、エジプトとサウジアラビアの人々がスマートフォンを通じて信頼できる法的アドバイスを得ることを可能にするオンラインプラットフォームとモバイルアプリAvocatoを開発しました。(提供)

彼らは、エジプトとサウジアラビアの人々が自分のスマートフォンを介して信頼性の高い法的アドバイスを得ることができるオンラインプラットフォームとモバイルアプリ、Avocatoを開発しました。

彼らは、これは弁護士を選択し、雇っておく従来のルートに、より便利な代替手段を提供し、人々が結果として発生する可能性がある恐れのある問題のいくつかを回避するのに役立つと信じています。

AvocatoのeコマースマネージャーであるAhmed Maher氏は、「（人々の）50％以上が権利を放棄するのは、彼らが追求することは弁護士に訴えることを意味し、弁護士は問題と訴訟を起こすことを意味すると考えているからです」と述べた。

それにもかかわらず、法的アドバイスを必要としている人の数は増えていると付け加えた。

「法務省が発表した最新の司法統計報告書と、中央動員・統計局の年次公報の結果を基に、エジプトでの事件数は6000万件以上に達し、毎年1000万件以上の事件が追加されている 」とMaher氏は述べた

起業家のグループは、エジプトとサウジアラビアの人々がスマートフォンを通じて信頼できる法的アドバイスを得ることを可能にするオンラインプラットフォームとモバイルアプリAvocatoを開発しました。(提供)

Avocatoは、Maher、Abdul Rahman Al-Jazzar、Mohammed Omar、Abdul Rahim Osamaによって2018年4月に立ち上げられました。

自己資金で運営されている同社は、遠隔での法律相談や、月額料金で相談と法律代理をカバーするリーガルケアサブスクリプションパッケージ、提携弁護士事務所での対面予約オプションなど、さまざまな法律サービスを提供しています。

資金調達や人材獲得がこの地域のビジネスにとっての共通の課題であることに変わりはありませんが、Maher氏は、法律相談を受けるという単純な行為を長期にわたる法廷闘争に巻き込まれることと同一視する考え方を変えようと、法制度に対する人々の不安や恐怖心を和らげるという、特に困難な課題にも取り組んでいる点で、Avocatoがユニークであると考えています。

「基本的な課題は、提供されるサービスの重要性の十分な意識を作成することでした 」とMaher氏は語った。「一般的な認識は、法律は訴訟に等しいということです - しかし、現実には、法律は保護を意味し、法律はカウンセリングを意味し、法律は権利を意味する」

起業家のグループは、エジプトとサウジアラビアの人々がスマートフォンを通じて信頼できる法的アドバイスを得ることを可能にするオンラインプラットフォームとモバイルアプリAvocatoを開発しました。(提供)

Maher氏によると、Avocatoチームは、法律相談の重要性についての啓発キャンペーンを通じて、3年以上にわたってこの問題を調査しました。彼らは特に若い人たちをターゲットにしており、例えば、投資や知的開発に特化した大学のイベントや会議などで、法律相談に対する国民の意識や潜在的な需要を測るのに役立つアンケートを送った。

同社がアプリを通じて効率化を図っているもう一つの分野は、法律の専門性である。

問題を解決するために必要な専門知識を持つ弁護士とクライアントを正しくマッチングさせることは、双方の利益になるだけでなく、プラットフォームの競争力を高めることにもつながると、Maher氏は述べています。

起業家のグループは、エジプトとサウジアラビアの人々がスマートフォンを通じて信頼できる法的アドバイスを得ることを可能にするオンラインプラットフォームとモバイルアプリAvocatoを開発しました。(提供)

どのようにして？従来の弁護士を雇うアプローチと比べて、優れた顧客体験を提供しながら、待ち時間や無駄な労力を削減することで。

このことは、Avocatoがより費用対効果の高い選択肢であるかどうかという疑問を投げかけています。

「私たちは弁護士や法律機関と競合しているわけではありません」

「むしろ、顧客が優先順位に応じて最も優秀な専門家の中から選択できるように、顧客の競争優位性を創出しているのです」。

起業家のグループは、エジプトとサウジアラビアの人々がスマートフォンを通じて信頼できる法的アドバイスを得ることを可能にするオンラインプラットフォームとモバイルアプリAvocatoを開発しました。(提供)

「我々は法律サービス事業者と法律上の必要性を持つ顧客との間の中間的な電子プラットフォームです」

Maher氏は、立ち上げから2年間のAvocatoの進捗状況に満足している。同社は1,900人のクライアントを集め、2,230人の弁護士を検証済みのサービス提供者として採用した。

マハー氏は、Avocatoが創業者たちが望んでいるような、法的代理に関する社会的な態度の変化をもたらし始めているかどうかを推測するには、まだ時期尚早だと述べています。

その一方で、アプリがより多くの支持を得られるようになっていく中で、アプリの収益を上げていきたいと考えており、湾岸協力会議地域や北アフリカでの拡大の可能性がある国を検討していると付け加えた。

このレポートは、アラブ地域の地位を変える可能性を探るためにアラブ首長国連邦（UAE）の首相でありドバイの統治者でもあるアラブ首長国連邦（ドバイ）のビジョンを反映するために、モハメド・ビン・ラシッド・アル・マクトゥーム・グローバル・イニシアチブ（Mohammed bin Rashid Al Maktoum Global Initiatives）が立ち上げた中東取引所（Middle East Exchange）のパートナーであると、アラブ・ニュース（Arab News）が発表している。