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リヤド：業界報告書によると、ドバイを筆頭とする湾岸協力会議(GCC)諸国の都市は、世界のトップ・ショッピング・デスティネーションになる構えだ。

この変革により、都市の国内総生産が大幅に向上し、多くの雇用機会が創出されると期待されている。同地域の小売支出は2022年から37％増加し、2028年には3,000億ドルに達すると予想されており、このセクターの経済的潜在力の大きさが浮き彫りになっている。

PwCのネットワークに属するStrategy& Middle Eastが発行した「Shopping for growth: How to build an urban retail destination（成長のためのショッピング：都市型小売デスティネーションの構築方法）」と題する報告書によると、ドバイは、ロンドン、ミラノ、ニューヨーク、ソウル、東京を含む世界の小売デスティネーション上位6都市の中で、唯一のGCC都市として際立っている。

一人当たりの小売支出額は約14,000ドルで、ドバイはニューヨーク市に次いで消費者支出額が多い。

ドバイの労働人口の約21％が小売業に従事しており、この割合は主要6都市の中で最も高い。また、この部門は、ドバイの都市GDPの24％ を占めている。

「Strategy&のパートナーであり、中東におけるファミリービジネス、投資、不動産プラクティスのリーダーであるラミー・スフィール氏は、「GCC地域の主要都市は、メガプロジェクトによる都市の変革と拡張を追求し、成長を目指して経済の多様化を図っています」

「この変革と拡大の中に、小売セクターの成長の可能性を実現する途方もない機会があり、経済を活性化させる大きなチャンスにつながる」と付け加えた。

報告書は、これらの都市の小売セクターが、地元企業を支えるだけでなく、デザインやファッションなどのクリエイティブ産業も強化していることを強調している。さらに、多様化や回復力といった、より広範な経済目標を達成する上でも重要な役割を果たしている。

Strategy&Middle Eastのもう一人のパートナーであるマクラム・デッバス氏は、「GCC地域の主要都市における小売セクターへの投資は、広範囲に影響を及ぼす可能性があり、またそうなるであろうことは明らかです」と述べている。

「財政的なメリットだけでなく、GCC全域にグローバル・ショッピング・デスティネーションを確立することは、この地域の観光の野望を前進させるでしょう。また、市民や住民の生活の質の向上や、都市そのものの全体的な評判の向上にも、プラスの影響が及ぶでしょう」

小売部門は大きな経済的可能性を秘めているにもかかわらず、報告書は大きな課題も指摘している。一つの懸念は、海外旅行が容易になったことで、買物客は海外でもユニークな小売体験を求めるようになった。最近のStrategy&の調査によると、リヤド、ジェッダ、ドーハの住民は、一人当たり年間3,500～5,000ドルを小売に費やしており、50～60％が少なくとも年に2回は海外で買い物をしている。

しかし、効果的なガバナンスと戦略的計画があれば、 GCCの都市はこうした課題を克服できる。本報告書では、ブランドや商品の提供の拡大、サービ スの質を向上させるための小売スタッフの専門的な 訓練への投資など、地元での買い物を促進するための重 要な機会をいくつか取り上げている。

小売セクターの発展には、サプライチェーン管理、ロジスティクス、顧客技術の向上が不可欠である。より多くの小売業者を誘致するためには、投資規制の更新も必要である。多様な料理、エンターテインメント、文化施設を取り入れることでショッピング体験を向上させれば、全体的な体験を大幅に豊かにし、より幅広い層にアピールすることができる。