• 人材の流動化サービスは、王国の雇用情勢を再構築する重要な力として台頭してきている。

リーム・ワリド

リヤド：サウジアラビアが「ビジョン 2030」という変革の課題を推進する中、人材の流動化サービスは、転職の円滑化、人材の定着率の向上、労働力開発と国の多様化目標の整合など、王国の雇用情勢の再構築において極めて重要な役割を担う存在として台頭してきている。

人工知能（AI）を活用した人事プラットフォームから、ターゲットを絞ったスキル向上プログラム、戦略的な内部マーケットプレイスまで、民間企業と公共機関の両方がダイナミックなキャリア移行を支援している。これらの取り組みは、サウジアラビアでの働き方を変革するだけでなく、企業がより柔軟で技術に精通した未来対応型の労働力を構築するのを支援している。

内部の柔軟性へのシフト

労働市場が進化する中、焦点は外部採用から内部で持続可能な人材エコシステムの構築へと移っている。アーサー・D・リトルのパートナーであるフランチェスコ・コトローネ氏によると、プロバイダーは内部ジョブマーケットプレイス、AI駆動型役割マッチングシステム、戦略的人材計画プラットフォームなどのツールを導入することで、この変革を可能にしている。

「これらの技術は、従業員に内部の機会を可視化するだけでなく、現在の能力と将来のポテンシャルの両方を基に役割とマッチングさせる」と彼は述べた。

その結果、静的で線形のキャリアパスから、より柔軟で機会豊富なキャリアパスへの移行が進んでいる。これは、物流、観光、ICTなど、急速に成長する業界において、人材の再スキル化と再配置を迅速に行う能力が競争優位性となっているため、特に重要だ。

コトローネ氏は、国内の主要な人材移動サービスプロバイダーであるTaqatを例に挙げた。同社の従業員移行プログラムは、個人のスキルを評価し、業界横断的なキャリア移行を支援するためのカスタマイズされたトレーニングを提供する。

「Taqatは、テクノロジーや医療など需要の高い業界でスキルを持った労働者と雇用主を結びつけることで、スムーズな移行を促進し、キャリア機会を拡大し、変化する雇用市場における深刻なスキル不足に対応している」と彼は付け加えた。

コンプライアンスと変化のナビゲーション

サウジアラビアの労働力は、人口動態や規制の動向によっても変化している。Fragomen のパートナーである アビール・アル・フセイン氏は、2024 年末までに、サウジアラビアの外国人労働者は 1,360 万人以上に増加し、前年比 13.3%、2019 年比 33.4% の増加となるだろうと予測している。

「この環境下で、モビリティプロバイダーは、Nitaqatプログラム下のサウジアラビア人雇用促進政策、業界別の割当枠、労働省が定めるコンプライアンス義務など、規制枠組みを企業がナビゲートする上で不可欠だ」とアル・フセイン氏は述べた。

これらのサービスは、QiwaやGOSIなどの複数の政府プラットフォームとのやり取りを管理しつつ、機能や業界を跨いだ迅速でコンプライアンスに準拠した移行を可能にする。これにより、行政上の摩擦が軽減され、変化するビジネス環境下での継続性が確保される。

彼女は、人材モビリティプロバイダーは外国人労働者の統合を支援するだけでなく、サウジアラビア国民を民間部門に定着させる上で重要な役割を果たしていると強調した。戦略的な人材計画とサウジアラビア化目標を支援することで、これらのプロバイダーは国家の人材開発優先事項と一致している。

採用から定着まで

現代のモビリティは、単なる採用ではなく、スキルマッピング、ギャップの特定、長期的な人材の進化支援が重要になっている。PwC中東のサウジアラビア副カントリーリーダー兼コンサルティングクライアント＆マーケットリーダーであるファイサル・アル・サラージ氏は、従業員のスキルと興味を内部の機会と一致させるデジタルツールである内部人材マーケットプレイスの価値を強調した。

サウジアラビアが「ビジョン 2030」の下で発展を続ける中、企業は必要な市場スキルを持つチームを構築するために積極的な取り組みを行う必要がある。人材のモビリティは、既存の従業員のスキルアップやクロストレーニングを通じて、この取り組みを支援する」とアル・サラージ氏はアラブニュースに語っている。

同氏は、特定の重要な役割については外部採用が依然として必要である一方、定着率と対応力を高める戦略として、社内モビリティが定着しつつあることを認めている。

モビリティプロバイダーは、企業が規制枠組み、業界固有の割当、コンプライアンス義務に対応する上で不可欠な役割を果たしています。

Fragomenのパートナー、アビール・アル・フセイン氏

「プロバイダーは、企業が反応的な採用から積極的な人材計画への移行を支援する。高度なツールを活用することで、将来必要なスキルを予測し、従業員の再スキル化戦略を策定する支援を行う。Mercer、Adecco、Bayt、Naseejなどのプロバイダーは、この分野で優れた成果を挙げている」と述べた。

Bain & Co.の公共部門プラクティスメンバーであるセルジュ・アイド氏は、プロバイダーが採用物流を超えてスキル向上イニシアチブや地域人材配置を含むサービス範囲を拡大している点を指摘した。これは新興分野での拡大における重要な要因だ。

「企業が迅速に拡大、新規分野への転換、地域人材プールへのアクセスを目指す中、この支援はますます重要になっている」とアイド氏は述べた。「彼らはまた、よりダイナミックでグローバルに統合された労働市場を目指す『ビジョン2030』の広範な取り組みを支援している」

AIとキャリア成長のためのリスキル

モビリティプロバイダーは、従業員の成長を企業と国家の目標と一致させるAI駆動型ツールを活用したリスキルと内部昇進にますます焦点を当てている。

コトローネ氏は、AI専門家やデータアナリストなどの新たな役割の需要が高まっていることを指摘し、これに対応するため、ターゲットを絞ったトレーニングプログラムが実施されていると述べた。

重要なのは、これらのサービスがキャリア開発を具体化することで従業員の定着率を向上させる点です。

アーサー・D・リトルのパートナー、フランチェスコ・コトローネ氏

「重要なのは、これらのサービスがキャリア開発を具体化することで従業員の定着率を向上させる点だ。明確な成長パス、メンタリング、社内異動の機会を提供する企業は、役割の早期達成を加速させるだけでなく、従業員の忠誠心、エンゲージメント、そして結果として定着率を向上させている」と彼は述べた。

アル＝フセイン氏は、人材移動サービスプロバイダーが、技術と規制の進化に伴い、企業がキャリアパスを再考するのを支援すると付け加えた。

PwCのアル＝サラージ氏は、従業員がキャリアの道筋をマップ化し、スキルアップの取り組みを個人に合わせてカスタマイズできるAI搭載ツールを提供するプラットフォームとして、Pymetrics、Fuel50、Cornerstone OnDemandを挙げた。

彼は、Education for Employment Saudi ArabiaとAgilityがAIツールを活用して若年層の求職者が応募書類をカスタマイズし、就職市場をナビゲートするプログラムを共同で開始した最近の事例を引用した。

これらの取り組みは、能力のギャップを埋めるだけでなく、人材への長期的な投資を示すものにもなっています。

ベイン・アンド・カンパニーの公共部門メンバー、セルジュ・エイド氏

「これは、人材の流動性が従業員の転職を支援するだけでなく、将来に備えた労働力の創出にも役立つことを示す完璧な例です」とアル・サラージ氏は述べている。

エイド氏は、このような社内流動性への投資は、従業員の成長、忠誠心の向上、パフォーマンスの向上に対する長期的なコミットメントを示すものだと付け加えている。

「これらの取り組みは、能力のギャップを埋めるだけでなく、人材への長期的な投資を表明するもので、これにより忠誠心、エンゲージメントの向上、パフォーマンスの向上がもたらされる」と彼は述べた。

2025年以降の戦略的ドライバー

今後、人材の流動性はサウジアラビアの労働力戦略の中心的ドライバーとなる見込みだ。コトローネは、主要なトレンドとして、パーソナライズされた経験豊富なキャリアパスとデータ分析リテラシーの需要増加を挙げた。

人材モビリティプロバイダーは、組織が適応力があり、将来も通用する人材エコシステムを構築する上で、戦略的パートナーとしての役割をますます果たすようになるでしょう」と彼は述べている。

さらに、「人材モビリティは、ビジネス上の優位性としてだけでなく、国家の重要な課題としても認識されるようになるでしょう。組織が、インテリジェントで内部主導の人材システムに投資することで、新たな成長の道が開かれ、サウジアラビアの人材が競争力を維持し、力を発揮し、王国の分野横断的な変革の道の中心的存在であり続けることが保証されるでしょう」と付け加えている。

アル・フセイン氏は、医療、観光、テクノロジーなどの業界が拡大する中で、企業は迅速でコンプライアンスに準拠した展開ソリューションを必要とするようになると予測した。同時に、現地の労働力開発が優先課題となり、プロバイダーは内部移動フレームワークやリーダーシップ役職への再スキル化を通じてサウジアラビアの人材を統合する上で重要な役割を果たすことになる。

彼女はまた、特に持続可能性に関連する「グリーンジョブ」において、ハイブリッドやリモートワークの増加を指摘し、プロバイダーが柔軟でコンプライアンスに準拠した移動戦略を支援する必要性を強調した。

PwCのアル＝サラージ氏は、リアルタイムデータ分析により可能になる予測型人材計画の役割が拡大すると強調した。

「人材移動と国家レベルのリスキルイニシアチブの一致も主要なトレンドとなる」と述べた。彼は、300万件の訓練機会を提供する「Wa3d」や、新興分野で30万人の配置を目指す「スキル・アクセラレーター」などのイニシアチブを挙げた。

「人材モビリティプロバイダーは、これらのイニシアチブを実際の就職機会と結びつけ、個人が適切なスキルを獲得し、職場で直接活用できるようにする」と述べた。

また、労働省の人材開発・社会開発省が策定した「スキルタクソノミー」——労働力の能力と変化する職務要件を一致させるツール——にも言及した。デジタルヘルスやグリーンエネルギー分野におけるセクター横断的なモビリティが、重要な役割を果たすと予想されている。

「人材移動サービス提供者は移行を促進し、サウジアラビアのビジョン2030の実現と長期的な成長を維持するために不可欠な、スキル豊富で適応力のある労働力を構築するのを支援する」と彼は付け加えた。

Bain & Co.の立場から、Eid氏は、移動は単なるオペレーション機能ではなく、戦略的なレバレッジへと進化すると考えている。

「AIを活用した人材計画、需要予測、パーソナライズされたキャリアパスが、モビリティの意思決定にますます影響を与えるようになる」と彼は述べた。「モビリティを幅広い人材戦略の一部と捉える組織は、将来の人材シフトに対応し、急速に変化する環境下でレジリエンスを構築する上で、より有利な立場に立つだろう」