リーム・ワリド

リヤド：観光産業はサウジアラビアの「ビジョン2030」多様化構想の重要な一翼を担っているが、サウジアラビア王国は豊かな遺産だけに頼って観光客を誘致するのではなく、先駆的なテクノロジーを活用して過去に命を吹き込み、未来の経済を実現しようとしている。

石油収入への依存から脱却することを目指すサウジアラビア政府の重要な柱のひとつは、王国を世界的な観光ハブとして確立し、この部門の国内総生産への貢献度を3％から10％に引き上げることだ。

「ビジョン2030」の当初の観光客目標は、10年後までに年間1億人だったが、予定より7年早くそのマイルストーンを突破した後、その野望は現在1億5000万人にまで膨らんでいる。

2030年万博や世界的なスポーツイベントといった近代的な観光アトラクションが重要な役割を果たす一方で、王国の遺産を活用することも観光客を惹きつけ、長期的な成長を促進する上で大きな役割を果たす。

専門家がアラブニュースに語ったところによると、王国は観光を再定義するために、人工知能、バーチャル・リアリティ、拡張現実などの最先端技術とこの提供を融合させている。

没入型の歴史的再現からパーソナライズされたAI主導のツアーまで、王国は体験的で持続可能な旅行の世界的基準を設定しつつある。

ベイン・アンド・カンパニーのサミ・アブドゥル・ラーマンとヨアヒム・アレルップ両氏によると、同国の若くデジタルに精通した人口を考慮すると、観光部門は遺産をより魅力的でインタラクティブなものにするためにゲーミフィケーションをますます取り入れている。

「VRは古代文明の復元に使われ、観光客はその場所をかつてのように探索することができる。一方、AIは観光客の好みに基づいてツアーをパーソナライズし、オーダーメイドの洞察と推奨を提供する」とアブドルマンとアレラップは共同声明で述べた。

「インタラクティブなARオーバーレイは、遺物や歴史的出来事に関するリアルタイムの情報を提供することで、体験をさらに豊かにする。これらのイノベーションは、単にエンターテイメントとしてだけでなく、強力な教育ツールとして機能し、訪問者とサウジアラビアの豊かな文化遺産とのより深い結びつきを育みます」と両氏は付け加えた。

「デジタル技術と伝統的なストーリーテリングを組み合わせることで、史跡が現代の観客にとって適切で魅力的なものであり続けることが保証されるのです」とパートナーは強調した。

アーサー・D・リトル・ミドル・イーストのプリンシパルであるマイテ・グラウ・ガルヴィン氏は、ARバーチャルツアー、インタラクティブな展示、VRを利用した復元によって、ディルイーヤの豊かな遺産や歴史的なナジュディ建築を、従来の経験をはるかに超えた、魅力的で没入感のある方法で探訪できることに光を当てた。

「映画とデジタル・ストーリーテリングは、この地域の根深い歴史と文化的意義を物語り、体験をさらに豊かにする。ディルイーヤの訪問者はまた、ナジディ建築、歴史上の重要人物、重要な出来事についてカスタマイズされた洞察を提供するAIのチャットボットや音声アシスタントと対話することができます」とガルヴィン氏は述べた。

アル・ウラーでは、サウジアラビア初のユネスコ世界遺産である古代ナバテア遺跡、ヘグラの訪問者の体験方法をテクノロジーが変えている。AR体験では、スマートフォンや装着可能なスマートグラスを使って、ホログラム、墳墓、碑文のデジタル復元を重ね合わせることができ、遺跡の歴史にかつてない生命を吹き込むことができる。”

校長はさらに、これらのイノベーションは遺産観光における重要な前進であり、訪問者が歴史を観察するだけでなく、没入的かつインタラクティブな方法で歴史に関わることを可能にすると述べた。

「AI、VR、ARをシームレスに統合することで、サウジアラビアは単に歴史を保存するだけでなく、その歴史に命を吹き込み、体験型観光の新たな世界的基準を打ち立てようとしている」とガービン氏は付け加えた。

サウジアラビアの歴史と調和するスマートシティ

NEOMはサウジアラビアのビジョン2030の中心にあり、持続可能性、自動化、文化遺産を融合させ、ユニークな観光体験を生み出している。このスマートシティには、ナバテア人の墳墓、古代の碑文、文化的名所など900以上の遺産がある。

ADLの観点では、歴史はただ観察するものである従来のツアー体験とは異なり、NEOMはそれをインタラクティブなものにする。訪問者は、没入型ストーリーテリング、デジタル復元、ガイド付きスマートツアーを通じて、それらを体験することができる。

「NEOMの観光モデル全体は、再生可能エネルギーを動力源とする交通手段、スマートな訪問者の動線管理、低負荷の探索を中心に構築されている。遺産ゾーンを巡る電動シャトルであれ、AIによる群衆制御であれ、その目標は文化的ランドマークを保護しながら、シームレスにアクセスできるようにすることです」とガービン氏は語った。

また、「NEOMの再生観光モデルは、その土地の95％を自然保護・再生しており、訪問者は何世紀にもわたってサウジアラビアの文化を形成してきた自然景観と関わりながら、遺産を探索することができる」

ADLパートナーはまた、NEOMが、環境にシームレスに溶け込むカーボンニュートラルで再生可能エネルギーを利用したホテルを創造することで、ホスピタリティにおける環境に優しいラグジュアリーを再定義していることを強調した。高度な水のリサイクル、スマートなエネルギーグリッド、AIを活用した持続可能な取り組みにより、生態系への影響を最小限に抑えている。

「これらの取り組みは、サウジアラビアの歴史が急速な近代化の中で失われることなく、スマートで持続可能な観光インフラを通じて強化され、今後何世代にもわたって世界クラスの旅行体験が保証されることを確実にするものです」とガービン氏は付け加えた。

ディルイーヤやアル・ウラーのような開発がサウジアラビアに与える影響

ディルイーヤやアル・ウラーのような開発によって、サウジアラビアは観光客の誘致において明確な優位性を獲得している。

多くの国に象徴的な史跡がある一方で、サウジアラビアは21世紀の旅行者のために作られた、没入型、テクノロジー対応、持続可能な開発の遺産観光地という斬新なものを創造している、とガービン氏は説明する。

「アル・ウラーのARとデジタル・ストーリーテリングの統合、そしてディルイーヤのAIを活用したビジター・エンゲージメントは、歴史体験の水準を引き上げている。特に文化的好奇心が旺盛で体験重視の旅行者にとってはそうだ」

同氏は、これらのプロジェクトは、特に持続可能性に軸足を置き、先進的な技術を活用することで、「スマート・ヘリテージ・ツーリズム 」と呼ばれるものにおいて、サウジアラビアに先行者利益をもたらすと付け加えた。

彼女は続けた： 「世界の観光セクターが体験主導型になるにつれ、これらの開発は王国の先陣を切ることになる」。

ガービン氏はまた、王国が多様で豊かな体験を提供することに重点を置き、観光部門をどのように開放しているのかにも光を当てた。

没入型の文化地区からアクセスしやすい遺産アトラクションまで、バラエティーに富んだ観光地を開発することで、高いコストをかけずに幅広い旅行者に対応できるようにしている。

「とはいえ、段階的なモデルが考えられる。例えば、ARガイド付きのプライベートツアーや、遺産ゾーン内での豪華な滞在など、オーダーメイドの体験は、当然ながら高価格帯になる可能性がある」と同氏は述べている。

文化的ランドマーク、史跡、展覧会への一般的なアクセスは、国内外からの参加を広く促すため、競争力のある価格設定が維持されると予想される。

このアプローチは、観光を文化交流、経済多様化、雇用創出の触媒として位置づけるというビジョン2030の目標に沿ったものだ。

「最終的に、こうした投資に対する見返りは、個々の体験ごとに多くの料金を徴収することよりも、訪問者数の増加、長期滞在、旅行全体の価値の向上からもたらされることが期待される」とガービン氏は付け加えた。

ビジョン2030に沿ったハイテクソリューション

ハイテク・ソリューションの統合は、サウジ・ビジョン2030の目標である経済の多様化と王国の世界的な文化拠点としての位置づけを直接的にサポートしている。

ベイン・アンド・カンパニーのアブドルラフマンとアレルップの二人は、スマートツーリズムの取り組みは、人々が王国に到着する前からサウジの魅力を体験できることを意味すると説明した。

「AIを活用したプラットフォームは、旅のおすすめをパーソナライズすることができ、VRとARは、世界中の視聴者がサウジアラビアの歴史的な場所を遠隔から探索することを可能にし、到着する前から興味を喚起する。物理的な観光とデジタルな観光が共存するこのハイブリッドなアプローチは、アクセシビリティを拡大し、場所に関係なく、より多くの人々がサウジアラビアの文化に関わることを保証する」と彼らは述べている。

ADL側は、e-visaプラットフォームやデジタル予約システムによってサウジアラビアへの旅行体験を向上させ、観光客の入国を簡素化している。到着時には、AIを搭載したアシスタントがリアルタイムの洞察とパーソナライズされた文化体験を提供する。

ADLの代表はまた、デジタル・プラットフォームとメタバースが、バーチャル遺産ツアーやソーシャルメディア上のインタラクティブなストーリーテリングを通じてサウジアラビアの文化的リーチを拡大していることを明らかにするとともに、こうした取り組みが王国の歴史を保存・促進し、世界中の視聴者を惹きつけていることを強調した。

「持続可能性の面では、AIとIoTを活用した監視システムがユネスコ登録遺産を保護する一方、スマートな廃棄物管理とカーボンニュートラルな観光イニシアティブが責任ある開発を保証している」とガービン氏は述べた。

スマートツーリズムの進化

ベイン・アンド・カンパニーのレンズから見ると、2025年までにサウジアラビアのスマート・ツーリズムは、AIとデータ分析によって超パーソナライズされた体験を特徴とするようになるだろう。

アブドルマンとアレラップ両氏は、旅行者が高度なデジタルアシスタントを使って訪問計画を立て、自分の興味に合わせた旅程の提案を受けたり、好みや状況の変化に基づいてリアルタイムで調整したりできるようになることを明らかにした。

さらに、AIを活用したカスタマーサービスとスマートインフラが旅行体験を合理化し、摩擦を減らして利便性を高めるだろう。これらの進歩により、サウジアラビアはスマート・ツーリズムの世界的リーダーとしての地位を確立し、訪問客に歴史を旅するだけでなく、旅行そのものの未来を垣間見る機会を提供することになる」と述べた。

ADLのガービン氏は、2025年末までに王国の観光セクターは世界で最も技術的に進んだ国のひとつになると考えている。

「サウジアラビアは、豊かな歴史的遺産を持ちながら、現代の観光産業においては白紙の状態である」

サウジアラビアは文化的遺産を守るだけでなく、世界がそれを体験する方法に革命を起こし、没入型、持続可能、テクノロジー主導の観光の新たな世界標準を打ち立てている。革新と伝統の融合により、サウジアラビアは真に将来性のある観光産業を創造している。