• マーティン・ソレル氏：「AIは執筆プロセスをスピードアップし、効率性を高める」
• 新しい技術により、ますますパーソナライズされたコンテンツが可能になる

タマラ・アボアルソー

リヤド：人工知能は、メディア業界におけるより高い経済発展を促すために、より効果的かつ効率的に利用されるようになってきていると、S4キャピタルの創設者兼最高経営責任者（CEO）であるマーティン・ソレル氏は述べた。

ソレル氏は、アター・フェスティバル・オブ・クリエイティビティのパネルセッションで、S4キャピタルやその子会社であるメディア・モンクスなどのメディア代理店がAIをさまざまな方法で活用していることを説明した。

メディアにおけるAIの活用例として、彼は「コピーライティングと視覚化の実行を迅速化する」ことを挙げた。

市場投入までの時間は大幅に短縮されている。「文字通り何日もかかっていたものが、今では3時間で済むようになった」と彼は述べた。しかし、調達にかかる時間を短縮すればコスト削減につながるが、これは同時に、アウトプットの利益を増やすモデルに移行する必要があることを意味する、と彼は述べた。

もう一つの応用例は、消費者向けコンテンツのパーソナライズである。ソレル氏はアラブニュースに対し、「個別化、高度な個別化は、今後さらに重要になるだろう。データを活用し、プラットフォームからのシグナルを活用し、ファーストパーティデータを利用し、消費者を細部にわたって把握することが、さらに重要になる」と語った。

ソレル氏は、Netflixの視聴者フィードバックアルゴリズムを例に挙げ、AIによってこれらのアルゴリズムがより大量で正確なアウトプットを生成できるようになることを指摘した。例えば、ユーザープロフィールの読み取りに基づく推奨などである。

「当社は使用された内容ごとに料金を請求している。内容の価格は下がるかもしれないが、複数の内容を使用しているため、総収益は増加する」と同氏は述べた。

成長分野は「メディアプランニングと購入」である。高度なアルゴリズムは、個々のメディアプランナーよりもはるかに効率的にプランニングと購入の配分を選択することができる。

しかし、技術的資本と人的資本は両輪である。

「代理店である我々は、アルゴリズムの分析を検証しなければならない。クライアントの資金が正しい方法で使われていることを確認しなければならない」

AIのもう一つの利点は、組織の効率性を向上させる能力である。かつては組織の縦割り構造によって部署や専門分野が分断されていたが、AIは大半のユーザーに情報を開放する。

テクノロジー主導の世界において、ブランドと消費者との関係における感情的なつながりと信頼を維持するには、個々の動機を理解することがますます重要になっているとソレル氏は言う。

「文化に対する洞察、言語に対する洞察、習慣に対する洞察、信念に対する洞察、家族に対する洞察、国に対する洞察、そうした知識は極めて重要であり、グローバル化が進む世界ではさらに重要性を増す」と彼は述べた。

グローバル企業とローカル企業の多様性と知識は、あらゆる企業の成功に不可欠であるが、パーソナライゼーションの価値は、ローカルの知識が主導権を握る可能性があることを意味している、と彼は付け加えた。

ハーバード・ビジネス・スクールの教授であるテッド・レビット氏の言葉を引用し、ソレル氏は次のように続けた。「なぜなら、消費者はどこでも同じようにあらゆるものを消費するからだ」

AIが活用される未来で活動するテクノロジー、メディア、その他の業界の若いプロフェッショナルたちに助言するソレル氏は、クリエイターから機会を奪うのではなく、同じようなものを大量に「浴びせる」というリスクを回避するAIは、「創造性がさらに重要になる」ことを意味すると述べた。

さらに、クリエイターは新しい世界を補完するスキルや役割について精通する必要がある。「私は、すべてのクリエイターが中国語を学ぶべきだと考えている。スペイン語も、おそらくアラビア語も学ぶべきだ。そして、コードも学ぶべきだ。」

「『マッドメン』の登場人物であるドン・ドレイパーや彼の同僚たちが持っていたスキルは、今あなたがたに必要なスキルとはまったく異なるのだ」