アラブニュース

ジェッダ：ハッジ・ウムラ省は、承認されたプログラムで規定されている巡礼者への輸送サービスの提供に不備があったとして、7社のウムラ会社による違反を記録した。

これは、巡礼者や預言者のモスクを訪れる人々のサービス品質の向上を図り、巡礼者の旅のあらゆる段階での体験の向上を目指す「サウジアラビア・ビジョン2030」に沿った契約遵守を確保するための同省の取り組みの一環だ。

同省は、違反企業に対して規制措置を講じ、営業を停止し、影響を受けた巡礼者の代替輸送費用を賄うために銀行保証を清算し、サービスが承認された基準を満たすよう確保した。

同省は、巡礼者の権利を保護し、最高品質の専門的なサービスを提供するというコミットメントを強調した。

サウジ国営通信によると、同省は、契約上の義務の怠慢や違反に対しては、一切容認しない姿勢を強調した。

同省は、すべてのウムラ旅行会社に、承認された規制を厳格に遵守し、指定されたスケジュールに従ってサービスを提供し、王国滞在中の巡礼者や訪問者の品質と快適さを確保するよう求めた。