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リヤド：中東の空港は気候変動問題に対処するため、持続可能性、環境に優しいインフラ、再生可能エネルギーを優先していることが最近の調査で明らかになった。

経営コンサルティング会社のベイン・アンド・カンパニー(Bain & Co.)は最新レポートの中で、旅客の期待の進化に伴い、シームレスでパーソナライズされた旅行体験に対する需要が高まっていることも強調している。

これに対応するため、地域空港は、リアルタイムのコミュニケーションや統合されたモビリティ・プラットフォームを提供するデジタル・ソリューションへの投資も積極的に行っている。

ベイン・アンド・カンパニーでユーティリティ、航空、サステナビリティ＆レスポンシブ・プラクティスの中東責任者を務めるアクラム・アラミ氏は、この地域の空港が持続可能性への取り組みを重視するようになっていることについて、次のように述べている： 「カーボンニュートラル認証の取得、環境に優しいインフラの設計、再生可能エネルギーの採用といった取り組みを通じて、環境への影響を減らすことを目指しています」

「これらの取り組みは、気候変動に対処し、より持続可能な旅行の選択肢を求める旅客の期待に応えるための、より広範な戦略の一環です」と付け加えた。

報告書はまた、この地域の空港が、再生可能技術にかかる高額な費用や規制上の問題など、こうした持続可能な取り組みを実施する上でいくつかの障害に直面していることを強調した。

「主な課題には、グリーン技術の初期費用の高さ、規制上の制約、利害関係者の調整の必要性などがある。技術的な制約や、運営を中断することなく持続可能性を既存のインフラに統合する必要性も大きな課題となっています」と、ベイン・アンド・カンパニー中東支社のアソシエイト・パートナー、イリヤ・ヤムシコフ氏は指摘する。

同レポートは、この地域の空港の成長を促進するその他の要因として、テクノロジーの導入や旅客の期待に応えるための取り組みなどを挙げている。

さらに、デジタル生体認証検査や非接触型サービスによって、セキュリティや搭乗手続きが合理化されつつあるという。

さらに、米国を拠点とする同社は、空港が安全性を損なうことなくセキュリティチェックを迅速化するために、コンピュータ断層撮影バゲージスキャナーやボディスキャナーのような技術も活用していると指摘した。

「これらのトレンドは、空港の発展を形作り続け、より効率的で乗客中心の施設へと導くと予想される」ベイン・アンド・カンパニーのパートナーでアビエーション・プラクティスのメンバーであるマウロ・アナスタシ氏は、このように述べている。

2023年12月、サウジアラビアのリヤド空港会社はコグニザントと提携し、財務、人事、調達、計画のデジタル機能を強化し、旅行者の体験を向上させることを目的とした。

さらに、2023年11月、サウジアラビア民間航空総局（GACA）のアブドルアジーズ・アル・ドゥアイレジ長官は、王国は航空部門における環境持続可能性に取り組む包括的な体系的計画の最終化に取り組んでいると述べた。

乗客の期待に関しては、GACAが4月に発表した報告書によると、3月に乗客から苦情を受けたサウジアラビアのすべての空港が、期限内に苦情を解決したことが明らかになった。