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社長の「分身」、社員に助言＝ＡＩ活用で―ノジマ

ソフトウエア開発のハピネスプラネット（東京）が提供する生成ＡＩサービスに、野島氏の著書や過去の講演内容を組み込んだ。「他店との価格競争が激しい。(Nojima)
ソフトウエア開発のハピネスプラネット（東京）が提供する生成ＡＩサービスに、野島氏の著書や過去の講演内容を組み込んだ。「他店との価格競争が激しい。(Nojima)
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13 Sep 2024 09:09:02 GMT9
13 Sep 2024 09:09:02 GMT9

家電量販店大手ノジマは１３日、生成ＡＩ（人工知能）技術を活用し、創業一族である野島 廣司社長の「分身」が登場する社内向けアプリを開発したと発表した。野島氏の発言や著書を学習したＡＩが、従業員に助言する。スマートフォンやパソコンを通じ、トップの経営哲学に接することができるようにするのが狙い。

ソフトウエア開発のハピネスプラネット（東京）が提供する生成ＡＩサービスに、野島氏の著書や過去の講演内容を組み込んだ。「他店との価格競争が激しい。地域一番店を目指すには」と打ち込むと、「お客さまの立場に立つ」などという長文の回答が２０秒足らずで生成され、出典も明記される。　

野島社長は「考え方の伝承は非常に難しい」と述べ、ＡＩを通じた新しいコミュニケーションに期待を示した。

時事通信

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