今日、ほとんどの企業がワークフローを合理化し、人工知能で競争力を強化しようとしている。地域的にも世界的にも、急速に成長するAIを活用したデジタル経済で優位に立ち続けるためには、準備が不可欠であることを知っているのだ。

上場投資信託を専門とする世界的な資産運用会社ウィズダムツリーによると、世界中でAIに対する企業の投資は、2013年の145億7000万ドルから2023年には1890億ドルへと急増しており、13倍の伸びを示している。

サウジアラビアでは、AI市場は2023年に15億2000万ドルと評価され、2030年には93億3000万ドルに達すると予測されている、とBlueWeave Consultingは報告している。

しかし、「AI対応」を目指す多くの企業は、サウジアラビアの国家AI戦略から得た重要な教訓を見落としている。変革を成功させるには、テクノロジー以上のものが必要なのだ。

ビジョン2030の下、サウジアラビアは「データとAIのための国家戦略」を通じてAI産業に優先順位を付け、投資、有利な政策、人材育成を促進し、繁栄するエコシステムを構築している。

王国の主要技術会議であるLEAP 2025では、初日だけで149億ドル相当のAI関連プロジェクトが調印された。その中には、サウジアラビアに最先端の能力をもたらすための国際的なパートナーシップも含まれていた。

この一方で、サウジ・データAI庁のALLaM（アラビア語の大型言語モデルシリーズ）などのイノベーションも紹介された。

サウジアラビア政府はまた、NVIDIAと共同で、労働者に必要不可欠なスキルを身につけさせるためのトレーニングプログラムを提供するGenerative AI Academyなどのイニシアティブを開始した。

サウジアラビアは、技術だけでは不十分であることを認識し、AIの可能性を十分に活用するために人々にこの恩恵を与えることを重視している。

サウジアラビア政府は、AIのリーダーシップには技術の導入や開発以上のものが必要であると認識している。AIを効果的に活用するためには、従業員に正しい考え方とスキルを身につけさせなければならない。

この教訓は今日の企業にも当てはまる。1999年にインターネットが広く普及したとき、その可能性は否定できなかったが、サウジアラビアの多くの企業は躊躇した。

通信・宇宙・技術委員会によると、2001年までに100万人以上のサウジアラビア人がインターネットを利用していたが、オフィスでは依然としてファックスが一般的だった。組織はインターネットをビジネスの中核ツールとして信頼し、採用するのに時間がかかった。

今日、AIは変革の極めて重要な瞬間を表している。企業はAIツールを利用できるようになったが、その多くは計画段階や試験段階を超えることができずにいる。

これは重要な真実を浮き彫りにしている。たとえ莫大な可能性を秘めたテクノロジーであっても、その価値は人々の賛同と意欲によってのみ解き放たれるのだ。サウジアラビアの現在および将来の労働力がAIの可能性を認識しておらず、共同での利用にも慣れていない場合、王国は遅れをとる危険性がある。

長年にわたり、企業経営者から次のような質問をよく受けてきた： 「なぜうちのチームは投資した新しいAIツールを使わないのか？」

従業員は、AIを自分たちの仕事を強化するツールとしてとらえなければならない。この基盤がなければ、AIイニシアチブは抵抗され、活用不足に陥る危険性がある。

ハテム・S・アル・マンディール

私の答えはいつもこうだ： 「従業員はそのツールが何をするもので、どのように使うことが許されているのか知っていますか？」相手は、答えをしばしば躊躇して「知ってると思うが、社内で確認する必要がある」などと述べる。

答えが即座にイエスと言えない場合、問題がある。AIは、かつてインターネットがそうであったように、従業員にとって破滅的であったり、歓迎されていないと感じられることがある。私が経験した多くのケースでは、従業員はAIの活用が職場で議論されていることに気づいていない。

明確なAIミッション・ステートメントを作成し、それを頻繁に伝えることだ。社内の支持を得るには、明確さと繰り返しが重要だ。従業員は、AI導入がビジネスにとって何を意味するかだけでなく、なぜそれが重要なのか、自分の役割にどのように影響するのかを理解する必要がある。

しかし、ミッション・ステートメントだけでは十分ではない。次のステップは、意識と基礎的スキルの構築だ。従業員はAIを、自分たちに取って代わるものではなく、自分たちの仕事を強化するツールとして捉えなければならない。この基盤がなければ、AIイニシアチブは抵抗され活用不足に陥るリスクがある。

最後のアドバイス：従業員の中からAIの支持者を見つけ出すことだ。このような人材はどの組織にも存在し、好奇心とスキルが認められると成長する。社内でAI教育と導入を推進する上で重要な役割を果たすことができる。

私が最近話をしたある経営者は、チームメンバーがAIツールを使っていないことを発見した。Tyde.AIを導入して意識向上トレーニングを行ったところ、使用率が大幅に向上した。

サウジアラビアのビジネスが進むべき道は明確だ。AIを活用したデジタル経済の台頭は、王国がグローバル・リーダーになるチャンスを与えてくれる。

これを達成するために、企業は国の取り組みから学ばなければならない。AIの変革とは、単にテクノロジーを導入することではなく、その価値を最大限に引き出すために人々にこの恩恵を与えることなのだ。

AI戦略を策定中であったり、その影響を懸念しているのであれば、まずは従業員の意識とスキルを高めることから始めよう。

–Hatem S. Al-Mandeelは、Tyde.AIのマネージング・ディレクター兼共同設立者である。