• ナイジェル・ヴァズ氏は「様子見」アプローチに終止符を打つよう呼びかけ、企業は「今すぐ行動しなければ取り残されるリスクがある」と述べた。
• 中東はグローバル・デジタルの未来における「真の変革の瞬間」のための土台を築いている、とCEOは言う。

ダニエル・ファウンテン

ダボス：地政学的緊張、経済の不確実性、気候変動という喫緊の課題といった世界的な背景にもかかわらず、技術革新とその経済再形成の可能性は、ビジネス・リーダーの間で楽観的な見方を強めている、とPublicis SapientのCEOがアラブニュースに語った。

ダボスで開催された世界経済フォーラムの年次総会で講演したナイジェル・ヴァズ氏は、世界中の企業にとって警戒と好機の両方が訪れていると述べた。

「多くの点で、ビジネスは確実性によって成長する。「予測不可能な状況が何年も続いたが、今は先が見えるという楽観的な見方がある。テクノロジー、特にAIへの投資は、コストの削減から変革的な成長の促進まで、新たな経済的機会を解き放つのに役立っている」

「インフレや関税などのマクロ経済政策の影響に対する長引く懸念を認めつつも、ヴァズは、企業への圧力を緩和するための政府主導の改革など、成長促進策に焦点が移っていると考えている」

「各国政府は、税制改革をはじめ、成長により有利な環境を作り出すための施策をますます模索している。また、AIやデジタル・イノベーションへの投資は、概念実証から大規模な導入へと移行し、実際に成果を上げ始めている」

人工知能が今日のホットな話題となっている中、ヴァズ氏は、AIをめぐる熱狂は、もはやその可能性だけでなく、ビジネスへの測定可能な影響にも及んでいると述べた。

「昨年、AIは誰もが興味を持つものだった。昨年は、AIは誰もが興味を持つものだった。今年は、AIがもたらす経済的利益を目の当たりにしているのです」と語った。

ヴァズ氏は、ピュブリシスサピエントがAIを活用して変革を加速させているいくつかの方法を指摘し、そのうちの重要な分野のひとつはマーケティングで、AIを活用したプラットフォームによって、企業はメッセージをパーソナライズし、より効率的にオーディエンスにリーチできるようになっている。

Publicis Sapientは親会社であるPublicis Groupeと提携し、高度なマーケティングテクノロジーに3億ドルを投資している。

「もはやコンテンツ生成だけの問題ではない」とヴァズ氏は言う。「AIは、コンテンツの監査から、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人物に届けることまで、あらゆることに役立っている。アイデンティティを結びつけ、コミュニケーションを調整する能力は、信じられないほどの加速を促している」

AIの影響は、従来非効率に圧迫されていた業務分野にも及んでいる。

Publicis Sapientの仕事には、かつて高価で遅いと考えられていたメインフレームシステムをAI主導のソリューションによって近代化することも含まれる。

「何百万行ものコードを含む10年がかりの移行プロジェクトを、わずか3年に圧縮したのです」とヴァズ氏は言う。「これは、デジタル・レッドテープの削減であり、企業が想像をはるかに超えるスピードでイノベーションを起こすことを可能にしている」と語った。

ヴァズ氏はまた、AIとデジタルトランスフォーメーションの将来において、中東が重要な役割を果たすと強調した。彼は、サウジアラビアやUAEなど、政府がイノベーションを促進するために多額のインフラ投資を行っている国々を指摘した。

「中東は、真に変革をもたらす瞬間のための土台を築きつつある」とヴァズ氏は語った。「AIを21世紀の電力と考えれば、ここで行われている投資は産業革命の送電網を構築するようなものだ。それは、ビジネスがイノベーションを起こし、繁栄できる環境を作ることだ」と述べた。

彼はまた、これらのイニシアチブを推進するために地元の才能を開発する地域のコミットメントを賞賛した。

「今週ある大臣と話をしたのだが、彼は、インフラを整備している一方で、これらのプロジェクトを構築し、主導しているのはサウジアラビアの人材だと強調していた。これは、サウジアラビアの長期的なビジョンに関する力強いメッセージだ」

将来を見据え、ヴァズ氏はビジネスリーダーたちに対し、AIに対する「様子見」のアプローチを捨て、代わりにこのテクノロジーの変革の可能性を受け入れるよう促した。

同氏は、2025年は極めて重要な年になると述べ、「AIを採用する企業とそうでない企業の格差は劇的に広がるだろう」と付け加えた。企業は取り残されないよう、今行動する必要がある」と述べた。

ヴァズ氏は、リーダーはAIを技術的なツールとして扱うのではなく、ビジネスモデル全体を再構築すべきだと付け加えた。「これは単なるテクノロジーの話ではなく、ビジネスの運営方法や価値の提供方法を根本から見直すことだ」

Publicis Sapientが中東などの主要地域で事業を拡大し続けるなか、ヴァズは将来の優先課題について明確な見解を示している。「私たちの焦点は、実世界のアプリケーションで企業が学習し、反復できるようにすることだ。旅行業であれ、金融サービス業であれ、小売業であれ、こうした変革から多大な恩恵を受けている。今重要なのは、前進し続けることだ」

いまだ不確実性に悩む世界において、ヴァズ氏のようなリーダーたちは、AIとデジタル・トランスフォーメーションがもたらす可能性を、チャンスの光として捉えている。「未来はここにある。誰が最初にそれをつかむかが問題なのだ」